Одним из направлений стратегии Группы является совершенствование корпоративной культуры, целями которого являются:

• выработка наиболее эффективных моделей поведения сотрудников для решения стоящих бизнес-задач;
• повышение вовлеченности сотрудников в реализацию стратегии;
• повышение эффективности взаимодействия сотрудников (вертикального, горизонтального, кросс-функционального).

Основа совершенствования корпоративной культуры — ценности Группы:

• мы отвечаем за будущее компании;
• мы развиваемся и готовы к изменениям;
• мы в партнерстве с клиентами;
• мы открыты и порядочны.

Корпоративные ценности интегрированы во все ключевые процессы и средства коммуникации:

• обратная связь по ценностям и компетенциям;
• внутренние коммуникации;
• демонстрация топ-менеджерами личного примера следования ценностям;
• аудит регулярных бизнес-процессов на соответствие ценностям;
• обучение сотрудников;
• оценка персонала при найме по ценностям;
• нематериальное поощрение сотрудников;
• управление талантами;
• развитие HR-бренда;
• программы признания, номинации которых разработаны в прямой взаимосвязи с ценностями;
• корпоративные клубы.

Мы стремимся к единому подходу в развитии нашей корпоративной культуры, поэтому 2019 год объявлен годом диалога между руководителем и подчиненным, между внутренними заказчиками и исполнителями, между коллегами.

Для мониторинга корпоративной культуры было проведено исследование вовлеченности персонала Группы, в котором приняли участие 88 % сотрудников Группы. По результатам исследования определены основные зоны развития, которым в 2019 году будет уделяться особое внимание.